Introductie

Onze opdrachtgever in de bouwsector is op zoek naar een Service Coördinator om het team te versterken. In deze rol speel je een belangrijke rol in het efficiënt organiseren en coördineren van serviceactiviteiten, waarbij je de schakel bent tussen klanten, collega’s en diverse externe partijen.

Organisatie

Je komt te werken in een dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle servicevraagstukken snel en adequaat worden opgepakt, met een focus op klanttevredenheid en optimale serviceverlening.

Functie

  • Coördineren van service aanvragen, inclusief het inplannen van servicebezoeken en aansturen van monteurs;
  • Communiceren met klanten over de status van hun verzoeken en zorgen voor een goede afstemming tussen alle partijen;
  • Verwerken en opvolgen van service meldingen en ervoor zorgen dat alle administratie correct is;
  • Bijdragen aan het verbeteren van processen en serviceaanpakken door proactief te communiceren en feedback te verzamelen.

Functie-eisen

  • MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in de richting van bouwkunde of een vergelijkbaar vakgebied;
  • Ervaring in een coördinerende rol binnen de service of bouwsector is een pré;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en stressbestendig, met een klantgerichte attitude;
  • In staat om snel prioriteiten te stellen en goed te functioneren in een dynamische werkomgeving.

Aanbod

  • Salaris tot €6.000, afhankelijk van ervaring en kwalificaties;
  • Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot een fulltime dienstverband;
  • Een laptop en mobiele telefoon van de zaak;
  • Een stimulerende werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Deelname aan een pensioenregeling en overige secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatie

Stijn Huijsmans 06-13455413