Introductie
Voor onze opdrachtgever in regio Utrecht zijn we op zoek naar een Service Manager. Als Service Manager geef je leiding aan een team van 10 specialisten die klanten ondersteunen bij onderhoud en storingen aan fitnesstoestellen. Je optimaliseert processen, ontwikkelt het team en zorgt voor een soepele samenwerking binnen de organisatie.
Organisatie
Onze opdrachtgever is de snelst groeiende leverancier van professionele fitnessapparatuur in de Benelux. Vanuit het kantoor in regio Utrecht werkt een gedreven en informeel team samen om de beste service te leveren aan fitnesscentra, fysiotherapeuten, hotels en topsportaccommodaties.
Functie
- Aansturen en ontwikkelen van het binnendienstteam.
- Behalen van service-KPI’s en vertalen van strategie naar actie.
- Verbeteren van processen en samenwerking tussen afdelingen.
- Verantwoordelijk voor onboarding, coaching en beoordeling van collega’s.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of logistieke richting.
- Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte omgeving.
- Sterke communicatieve en people management skills.
- Ervaring met MS Office, ERP-systemen en bij voorkeur SAP.
- Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Analytisch, procesgericht en continu gericht op verbetering.
Aanbod
- Een salaris tussen de €5.000,- en €6.000,- per maand (o.b.v. fulltime) met een goede pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen + optie om er 5 bij te kopen.
- Gratis fitnessfaciliteiten op kantoor en een jaarlijkse sportdag.
- Leasefietsregeling en digitaal leerplatform voor persoonlijke groei.
- Een dynamische werkomgeving met vrijheid, verantwoordelijkheid en korte lijnen.
Sollicitatie
Joelle Verschoor – +31 6 41879430